网易互客对接打通管易云查询订单列表接口与订单新增接口

数据源平台:网易互客

网易互客一款简单、互动、高效的SCRM产品。在互动渠道层面，打通了微信、电话、短信，帮助销售人员打造一体化沟通工作台，实现核心触点的获客转化。在互动内容层面，销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包，随后一键分享给微信好友或朋友圈，客户阅读文章/填写表单后，网易互客会在第一时间推送浏览行为，让销售抓住最佳跟进时机。

接入系统：管易云

金蝶管易云是金蝶集团旗下以电商和新零售为核心业务的子公司，公司于2008年成立，拥有从事电商及新零售业务相关专业知识工作者超过1000人。为伊利、网易有道、东阿阿胶、金龙鱼、海康、科大讯飞等超过110000家企业客户提供专业服务，用户数超过100万人。金蝶管易云与淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等超过150+主流电商平台建立合作关系。

多系统对接方案配置

集成方案是整个轻易云集成平台的核心，每一个集成方案代表一种业务的对接策略（对接方案借鉴可以在轻易云系统数据集成交流社区bbs.qeasy.cloud 中找到相关信息），用户可以根据业务的不同新建多个不同规则的集成方案。比如：采购订单同步，线上销售出库同步，线下销售出库同步。一个集成方案必须要配置源系统：网易互客，源系统 API：查询订单列表，目标系统：管易云，目标系统 API订单新增。在新增集成方案之前需要确定两个系统的连接器都已经配置完成。

网易互客接口明细

接口：openapi/trade/searchTrades
接口名称：查询订单列表
接口方法：POST

请求参数

字段名称类型描述 source订单来源string订单来源：1——线上商城； 2——销售创建 timeRanges限制时间范围查询array timeRanges.timeType时间类型string时间类型 1下单时间 2成交时间 timeRanges.startTime开始时间string timeRanges.endTime结束时间string timeRanges.page查询的具体页码string timeRanges.pageSize每页展示的订单数量string

管易云接口明细

API：gy.erp.trade.refund.update
NAME：订单新增
METHOD：POST

请求参数

接口字段字段名称预设值描述 tidtid{{tid}} oidoid{{tid}}{{orders_outerId}} refund_state退款状态1

响应参数

接口字段字段名称预设值描述 success成功与否 errorCode错误代码 subErrorCode子错误代码 errorDesc错误描述 subErrorDesc子错误描述 requestMethod请求方法 warehouseId仓库ID warehouseCode仓库代码

数据对接效果

从API服务总线层面解决企业烟囱式业务系统集成现状相互连接企业各业务系统，实现流程端到端打通，复用已有的业务系统能力，让集成架构、服务关系更清晰使用统一的API管理平台，对API进行显性化、可视化，使所有API服务成为企业的数字资产，提升API利用率，发挥业务系统价值，实现企业IT资产的可插拔、可复用、可组成。

网易互客对接打通管易云查询订单列表接口与订单新增接口